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갤럭시S3 앱 ‘드롭박스’ 기본 탑재 놓고 논란 확산

스마트폰과 태블릿PC 등 새로 출시되는 모바일 기기에 응용프로그램(애플리케이션)기본 탑재 여부를 둘러싸고 휴대폰 제조사와 이동통신사 등 이해 당사자 간에 논란이 확산되고 있다.

특히 이달 안에 국내 출시가 유력한 삼성전자 '갤럭시S3'의 주요 애플리케이션들이 이동통신사와의 이해관계 때문에 기본 탑재가 불투명해진 데 따른 것이다.

4일 관련 업계에 따르면 스마트폰 등 모바일 기기가 확산되면서 신규 기기에 각종 애플리케이션 기본 탑재를 둘러싸고 제조사와 이통사, 운영체제(OS) 회사와 콘텐츠 회사 간에 잡음이 생기고 있다.

최근 글로벌 웹 파일공유 서비스회사인 드롭박스는 한국어 서비스 출시를 알리는 자리에서 전 세계에 판매되는 갤럭시S3에 드롭박스를 내장형 서비스로 제공하기로 삼성전자와 제휴했다고 전했다.

이에 따라 드롭박스는 갤럭시S3 구매자에게 기본 탑재된 드롭박스 서비스를 2년간 50GB 용량까지 무상으로 이용할 수 있는 혜택을 제공하게 됐다. 유료로 환산하면 200달러를 지급해야 하는 셈이다. 지난달 갤럭시S3를 먼저 출시한 28개국 사용자들은 드롭박스 기본 탑재 서비스를 이미 받고 있다.

하지만 정작 이달 출시를 앞둔 국내에서는 갤럭시S3에 드롭박스가 기본 탑재될지 미지수다.

드롭박스 라스 피일드소우 닐센 모바일사업 개발 담당 최고책임자는 "갤럭시S3 출시국에서 드롭박스 기본 탑재 기능이 제공되지만 한국은 이동통신사들이 이를 막을 수 있는 유일한 시장"이라며 "기본 탑재와 관련해 삼성과 이통사가 협의 중인데 현재로서는 결과를 확정할 순 없다"고 말했다.

최악의 경우 국내 갤럭시3 사용자만 드롭박스 무상 혜택을 받지 못할 가능성도 있다는 것이다. 드롭박스는 우선 한국어 웹사이트와 안드로이드폰 애플리케이션 다운로드 서비스만 선보였다. 삼성전자가 지난달 중순 국내 출시한 모바일 메신저 애플리케이션인 '챗온'도 국내에서는 단말기에 기본 탑재가 안 돼 애플 앱스토어나 구글 플레이 등 앱장터에서 다운로드해야 한다. 챗온은 해외에서는 삼성의 신규 모바일 기기에 기본 탑재되고 있다.

업계에서는 드롭박스나 챗온의 기본 탑재가 어려운 것은 제조사나 콘텐츠사들이 이통사들의 눈치를 봐야 하기 때문이라는 분석이다.

업계 한 관계자는 "드롭박스의 경우 국내 이통사들이 운영하는 클라우드 서비스와 경쟁이 불가피한데 쉽게 허용되겠느냐"며 "챗온은 이통사들이 트래픽 과다와 단문메시지(SMS) 매출 감소 등으로 기피하는 모바일 메신저이다 보니 역시 기본 탑재가 어려웠을 것"이라고 지적했다.

삼성전자 관계자는 "사안마다 다르긴 하지만 통상 애플리케이션 기본 탑재는 메모리 관련 부분이라 이통사들과 협의 과정을 거쳐 결정한다"며 "드롭박스나 챗온이 갤럭시3에 기본 탑재되는지 여부는 제품 사양과 직결되는 내용이라 출시 전까지 확인해 줄 수 없다"고 밝혔다

국내 포털업계와 안드로이드폰 운영체제(OS)를 공급하는 구글 간에도 기본탑재 서비스 문제로 갈등을 빚고 있다. NHN과 다음커뮤니케이션은 지난해 4월 구글이 스마트폰 제조사에 안드로이드 OS를 공급하면서 구글의 검색엔진만 기본 탑재하고 경쟁사들의 검색엔진은 배제하도록 강제한 의혹을 제기해 공정거래위원회가 조사를 진행하고 있다

LG전자가 삼성전자 `갤럭시S`와 비슷한 사양 스마트폰도 구글 안드로이드4.0(아이스크림샌드위치) 업그레이드를 지원한다. 고객 서비스를 강화해 스마트폰 시장 영향력을 확대하려는 전략이다. 삼성은 갤럭시S 아이스크림샌드위치 업그레이드를 지원하지 않았다.

4일 LG전자에 따르면 512MB 램을 탑재한 스마트폰도 연말까지 순차적으로 아이스크림샌드위치 업그레이드를 지원할 계획이라고 밝혔다.

삼성전자 갤럭시S와 램용량이 같은 옵티머스2X, 옵티머스 3D, 옵티머스 빅, 옵티머스 블랙 등이 포함될 전망이다.

LG는 사양이 낮더라도 우선 가능한 모든 제품에 OS 업그레이드를 지원할 방침이라고 밝혔다.

LG전자 관계자는 “제조사가 일방적으로 OS 업그레이드를 중단하지 않고 사후지원을 계속하려는 의지”라며 “실제로 스마트폰 OS를 업그레이드하는 것은 소비자가 결정하게 할 것”이라고 말했다.

삼성전자가 512MB를 탑재한 갤럭시S에 아이스크림샌드위치 업그레이드 서비스를 지원하지 않는 것과 상반된 결정이다. 삼성은 갤럭시S에 구글 플랫폼 외에 터치위즈와 각종 위젯, 통신사 부가 기능을 추가로 탑재해야 해 아이스크스림샌드위치로 업그레이드 시 메모리가 부족하다고 설명했다.

LG전자 관계자는 “모든 스마트폰 OS를 업그레이드하는 데 많은 노력과 투자가 필요하다”며 “이번 결정은 확 바뀐 LG 사후지원체계를 보여준다”고 말했다. 이 관계자는 “스마트폰은 출고 당시 OS에 최적화돼 업그레이드가 능사는 아니다”라며 “제조사가 업그레이드 기회를 박탈하지 않고 고객 스스로 판단하게 하는 것”이라고 말했다.

삼성전자의 `갤럭시S3` LTE 모델이 국내 전파인증을 통과함에 따라 3G 버전에 이어 LTE 모델도 출시 초읽기에 돌입했다.

3일 통신업계에 따르면 삼성전자(005930)(1,233,000원 ▲ 22,000 +1.82%)는 지난달 30~31일 이틀간 갤럭시S3 LTE 통신사별 모델의 전파인증을 마쳤다. 이에 따라 지난달 전파인증을 마친 갤럭시S3 3G 버전은 이달 중순에, LTE 모델은 이르면 이달 말 출시될 전망이다.

갤럭시S3 3G와 LTE 모델의 출시가 임박하자 국내 단말기 시장의 스마트폰 가격도 요동치고 있다.

갤럭시S3는 삼성전자의 최신 휴대폰으로 선주문만 900만대에 이를 정도로 인기를 끌고 있다. 디자인과 기능이 기존 제품에 비해 대폭 업그레이드돼 사용자들의 기대가 높은 때문이다. 특히 3G와 LTE 모델이 함께 출시돼 기존에 판매되고 있는 대부분 스마트폰 가격에 영향을 주고 있다.

직전 모델인 갤럭시S2의 가격 하락이 가장 두드러진다. 갤럭시S3 3G 모델을 단독 출시하는 SK텔레콤이 재고 처리를 위해 갤럭시S2 물량을 쏟아낸 영향이 크다. 갤럭시S2는 현재 온라인 마켓 등에서 할부원금 약 15만원~19만원(번호이동기준)에 판매되고 있다.

갤럭시S3 LTE 모델이 전파인증을 통과하자 LTE 스마트폰들의 가격 하락도 시작됐다. 출고가 99만9000원 짜리 갤럭시노트는 일부 온라인 마켓에서 할부원금 30만원대에 구매가 가능하다.

삼성 스마트폰의 가격 하락은 LG전자(066570)(64,000원 ▼ 2,100 -3.18%), 팬택 등 다른 제조사 단말기 가격마저 함께 끌어내리고 있다. 옵티머스EX, 베가LTE 등 일부 제품은 할부원금 10만원 수준이면 구매할 수 있다.

업계는 이같은 스마트폰 가격 하락이 갤럭시S3 출시 전까지 이어질 것으로 보고 있다.

다만 갤럭시S3 출시 후에는 기존 스마트폰의 가격이 다시 상승할 수 있다는 분석도 나온다. 통신사와 삼성전자 등이 신규 스마트폰에 마케팅 역량을 집중하면 구형 단말기에 지급되는 보조금은 되레 줄어들기 때문이다.

통신업계 한 관계자는 "새로운 스마트폰이 나오는데 기존 제품의 가격이 너무 저렴하면 새 제품 판매에 영향을 미친다"며 "갤럭시S3가 출시되고 나면 보조금이 줄어들어 지금보다 가격이 비싸질 수도 있다"고 말했다.

화면의 앞 뒤를 모두 터치할 수 있는 스마트폰이 일본에서 처음으로 등장했다. 실제로 기기를 다룬 동영상은 양손을 이용해 스마트폰 내 여러 가지 아이콘들을 손쉽게 조작할 수 있는 모습을 보여준다.



미국 씨넷은 31일(현지시간) 일본 NTT도코모와 후지쯔가 공동개발한 투명 양면 유기발광다이오드(OLED) 터치스크린폰을 소개했다. 이 제품은 지난 30일부터 1일까지 일본에서 열리고 있는 ‘2012 와이어리스 재팬 엑스포’에서 처음 나왔다.



씨넷은 이전까지 나온 제품들에 비해 이 스마트폰은 터치스크린의 활용도를 높였다고 평가했다. 스마트폰 화면 앞뒤에서 아이콘 등 유저인터페이스(UI)를 한번에 조작할 수 있기 때문이다.

▲ NTT도코모와 후지쯔가 공동으로 개발한 양면 터치 OLED 터치스크린폰. 양손을 이용해 화면 앞뒤를 조작할 수 있다.

KT의 휴대폰 제조 자회사 KT테크가 원칩 LTE 스마트폰 경쟁에 뛰어든다.

KT테크는 이달 중순 LTE 스마트폰 ‘KM-E100’을 KT로 출시한다고 1일 밝혔다. LG전자 옵티머스LTE2와 팬택 베가레이서2처럼 한 개의 칩으로 통신과 애플리케이션 처리를 병행한다.

칩은 퀄컴의 LTE 원칩 ‘스냅드래곤 S4 MSM8960’이며, 안정성이 높고 전력 소모는 줄였다고 회사 측은 설명했다.

운영체제는 구글 안드로이드4.0 아이스크림샌드위치(ICS), 4.5인치 HD(1280×720) 디스플레이, 2040mAh 용량 배터리 등을 탑재했다.

KT테크 관계자는 “KM-E100 출시로 LTE 라인업을 강화, 소비자 선택권이 늘어날 것”이라고 말했다.

#인터넷으로 중고폰을 구매한 회사원 A씨. 중고폰을 개통하기 위해 이동통신사 대리점을 찾았다. 휴대폰 자급제 시행으로 중고폰 고객도 할인요금제에 가입할 수 있다는 직원의 얘기를 들었다. 하지만 1~2년 약정 조건이 붙는다고 했다.

#이통사에서 할인요금제에 가입해 3년 가까이 스마트폰을 써 온 대학생 B씨. 단말기 할부금도 다 냈고 할인요금 적용기간도 끝나간다. 최신폰으로 바꿀까 욕심도 났지만 고가의 단말기 부담이 크다. 쓰던 폰도 멀쩡해 좀 더 쓰기로 하고 다시 요금제를 알아봤다. 기존 요금제에서는 늘 데이터가 많이 남아 매달 내던 돈이 아까웠던 터라 이번엔 데이터 부과량이 적더라도 좀 더 싼 요금제를 알아볼 참이다.

단말기 구매 경로와 상관없이 이통사에서 서비스에 가입할 수 있는 '휴대폰 자급제'가 시행됐다.

여기에 중고폰, 마트폰 등 고객이 직접 가져온 '자급폰'에 대해서도 이통사 대리점에서 구입한 폰과 마찬가지로 동일한 할인요금제를 적용키로 했다.

A씨처럼 자급 또는 중고 단말기로 개통하는 고객은 물론, B씨처럼 기존에 적용됐던요금할인 기간이 끝나거나 요금할인 대상이 아니었던 고객들도 요금할인 혜택을 받을 수 있다는 얘기다.

다만 이제는 요금할인에 '의무사용기간'이 따라 붙는다. 1년 또는 2년 사용을 약속해야 요금할인을 받을 수 있고, 약속기간 내 해지하게 되면 위약금을 내야 한다.

약정을 걸고 할인을 받을 것인지, 의무 사용기간 부담 없이 좀 더 비싼 표준요금을 내고 쓸 것인지 소비자들의 고민도 깊어질 수 있다.

우선 자신의 사용패턴을 꼼꼼히 점검해봐야 한다. 신형폰이 나오면 엉덩이가 들썩이는 '얼리어답터'인지도 따져보자.

이통 3사의 할인제도는 3G 정액요금의 경우 할인율이 30~37%에 달한다. 2년 약정했을 경우다. 1년 약정이면 15~20% 정도의 할인율이 적용된다.

SK텔레콤의 경우 중고폰 등 자급폰으로 '올인원54 요금제'에 가입해 2년 약정을 하면, 한달 1만7500원 할인을 받는다. 1년 약정을 하면 한달 1만원 깎아준다.

2년 이상 통신사를 바꾸지 않고 폰을 쓰겠다는 소비자라면 당연히 약정 할인요금제에 가입하는 게 낫다. 이통사들도 휴대폰 교체주기가 일반적으로 2년 이상인 점을 고려했다.

약정기간 내 해지하고 이통사를 갈아탈 가능성이 높은 소비자라면 어떨까.

이 경우에도 이용기간이 한두달로 아주 짧은 소비자가 아니라면, 나중에 위약금을 내더라도 할인요금제에 가입하는 것이 유리하다.

위약금은 이미 혜택받은 할인금액에 대해 산정을 하는데, 이미 받은 할인액을 몽땅 일괄적으로 '토해내는' 방식이 아니다. 이용기간에 따라 차등 적용한다.

우선 오래 이용할수록 위약금 할인율이 크다. 또 약정이 안 끝났더라도, 일정 개월 수 이상 사용했다면 '내야할 위약금' 보다 그동안 '할인받은 금액'이 더 크다.

24개월 약정으로 SK텔레콤 'LTE52 요금제'에 가입한 고객이 6개월차에 해지하려고 한다. 그동안 누적 할인액은 8만1000원. 이때 내야할 위약금은 8만1000원이다. 12개월차에 해지한다면? 위약금은 12만9600원, 그동안 할인받은 금액은 16만2000원으로, 누적할인액이 위약금 보다 많다. 물론 일시에 10만원이 넘는 금액을 내야한다는 부담은 있다.

B씨처럼 기존 할인요금제로 약정이 끝난 이용자라면 자신이 그동안 가입한 요금제의 서비스를 충분히 썼는지 따져본 뒤 좀 더 저렴한 요금제를 찾아볼 수도 있다. 스마트폰족 중에는 데이터를 많이 쓰지 않으면서도 데이터무제한이 되는 54요금제에 가입하는 경우가 많다.

방송통신위원회 관계자는 "스마트폰 이용자가 대부분 54요금제를 쓰는데 약정이 끝난 후 실제 사용패턴에 맞는 상품으로 변경하면 요금 절감효과가 크다"고 조언했다.